欢迎来到无锡市交通产业集团有限公司
无锡市交通产业集团有限公司
今天是 2019年 10月 22日 星期二
企业动态

企业动态

无锡汽车客运站积极备战暑运返程高峰

【发布时间:2019-08-30】 【浏览次数:290】

 

随着开学日期的临近,为期两个月的暑运也即将进入尾声。从上周末开始,无锡汽车客运站迎来了暑运返程,探亲流、旅游流与学生流高度叠加,预计本周末将迎来返程客流高峰,客流高峰将持续至9月上旬。为全力做好暑运返程高峰期间旅客出行服务保障,车站多措并举,确保暑运工作扎实有序推进。
一是合理安排运力。车站已提前备足运力,特别是对客流比较集中的中短途,及时增开加班车辆,确保所有到站旅客及时顺畅出行。
二是增加售票力量,售票方式灵活多样。增开售票窗口,增加售票人员;安排工作人员在自助售票机引导旅客购票,减轻窗口售票压力;提供APP、网上售票等多种形式,让旅客足不出户即可同步购买到车站发往各地的车票。
三是加强站内安全检查。“安全工作重于泰山”,旅客的平安出行牵动着每个人的心。车站加强了乘客进站、安检、购票、上车等秩序维护,同时严格执行“三不进站、六不出站”安全规定,组织工作人员及党员志愿者在售票处、进站口、候车室及站台等客流密集场所主动进行引导和帮扶。
四是实行便民微笑服务。微笑是融化彼此距离最好的方式,是关爱旅客最直接的体现。车站提供了安全舒适的候车座椅,只要扫描二维码就可以享受按摩服务。车站大力推行便民微笑服务,提高服务质量,让旅客出行更暖心,旅途充满爱。